Условия за ползване
Общи положения
SmartLink е дигитална платформа за управление на умни NFC тагове и QR кодове, собственост на Паркбокс ООД, с ЕИК 202106787, регистрирана в гр. София.
Платформата предлага гъвкави решения за персонализирано и динамично пренасочване на линкове чрез тагове и кодове – както за крайни потребители, така и за бизнес клиенти.
SmartLink не обработва плащания и не попада под регулациите на PSD2, но съблюдава всички действащи закони за защита на потребителите и личните данни в България и ЕС.
Условия за ползване от Бизнес потребители
Всеки бизнес клиент, който желае да използва платформата, подписва договор и получава административен достъп до своя бизнес профил.
Платформата позволява създаване, редактиране и управление на NFC тагове и QR кодове, всеки от които може да бъде пренасочен към актуален линк по избор.
Потребителите могат да управляват връзките в реално време чрез уеб интерфейс или мобилно приложение, като поддръжката включва индивидуални или групови действия върху тагове.
Всеки партньор може да създава различни типове съдържание – контакти, адреси, профили, онлайн магазини и други ресурси – и да го променя в зависимост от нуждите на кампанията или бизнеса.
Бизнес потребителите могат да получат статистики за броя сканирания, време и място на достъп до конкретен таг или код.
Условия за ползване от Крайни потребители
Крайните потребители могат да достъпват информация чрез сканиране на NFC таг или QR код със смартфон с активиран NFC или камера.
Не е необходимо инсталиране на допълнително приложение – SmartLink е съвместим с всички модерни браузъри и устройства.
При нужда, потребителите могат да променят своя таг (ако е активиран за това) чрез лесна форма за достъп и верификация.
Защита на личните данни
Събирането и обработката на лични данни в платформата се извършва съгласно Общия регламент за защита на личните данни (GDPR) и българското законодателство.
SmartLink събира минимален набор от данни, необходими за функциониране – като име, имейл, телефонен номер (при регистрация или контакт).
Данните не се използват за маркетингови цели и не се предоставят на трети страни без изрично съгласие.
Потребителите имат право да поискат достъп, корекция или изтриване на личните си данни чрез формата за контакт.
Права на потребителя по ЗЗП
Потребителят има право на информация относно услугите, предоставяни от платформата, и ясно посочване на всички условия за достъп, ползване и прекратяване на услугата.
При възникване на спор, потребителят има право да се обърне към Комисията за защита на потребителите или да използва механизмите за извънсъдебно разрешаване на спорове.
Всеки потребител може да прекрати използването на платформата по всяко време, като при нужда може да изиска заличаване на всички свои данни.
Условия за партньорства
SmartLink предлага възможност за брандирано използване на платформата от външни партньори, включително дигитални агенции, производители на аксесоари, събитийни компании и др.
Всеки партньор може да получи достъп до API, техническа документация, приоритетен съпорт и възможност за персонализиране на интерфейса спрямо нуждите на своята марка.
Условията за партньорство се договарят индивидуално, включително възможности за white-label решения и мащабиране.
